Najczęściej zadawane pytania

Często zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące korzystania z Compresso

Często zadawane pytania (FAQ)

Znajdź szybkie odpowiedzi

Przeczytaj nasze najczęściej zadawane pytania, aby szybko rozwiązać problemy i lepiej zrozumieć, jak działa Compresso.

🔧 Problemy techniczne i rozwiązywanie problemów

Q

Dlaczego moje pliki nie są przetwarzane?

Istnieje kilka możliwych przyczyn:

  • Rozmiar pliku: Upewnij się, że Twój plik nie przekracza limitów (100MB dla wideo, 50MB dla obrazów)
  • Format pliku: Sprawdź czy format Twojego pliku jest obsługiwany
  • Przeglądarka: Użyj obsługiwanej przeglądarki (Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+)
  • Połączenie internetowe: Stabilne połączenie jest wymagane do załadowania bibliotek WebAssembly
Q

Przetwarzanie jest bardzo wolne. Co mogę zrobić?

Spróbuj tych rozwiązań wydajnościowych:

  • Zamknij inne karty: Zwolnij pamięć RAM zamykając niepotrzebne karty przeglądarki
  • Wypróbuj Chrome: Chrome generalnie ma najlepszą wydajność WebAssembly
  • Zamknij inne aplikacje: Uwolnij zasoby CPU zamykając inne programy
  • Użyj mniejszych plików: Duże pliki wymagają więcej czasu i pamięci do przetworzenia
Q

Przeglądarka zawiesza się podczas przetwarzania

To zwykle problem z pamięcią. Wypróbuj te rozwiązania:

  • Uruchom ponownie przeglądarkę: Wyczyść wycieki pamięci i zresetuj dostępny RAM
  • Użyj trybu incognito: Izoluje od rozszerzeń i problemów cache'u
  • Sprawdź RAM: Upewnij się, że masz co najmniej 4GB dostępnej pamięci
  • Podziel duże pliki: Przetwarzaj mniejsze kawałki jeśli to możliwe

🌐 Kompatybilność przeglądarek

Q

Która przeglądarka jest najlepsza dla Compresso?

Oto nasze rekomendacje w kolejności wydajności:

Chrome

Najlepsze wsparcie WASM

<div class="border border-green-200 rounded-lg p-4 bg-green-50">
  <div class="flex items-center mb-2">
    <div class="w-8 h-8 bg-cyan-100 rounded-full flex items-center justify-center mr-3">
      <svg class="w-4 h-4 text-cyan-600" viewBox="0 0 24 24" fill="currentColor">
        <circle cx="12" cy="12" r="10" stroke="currentColor" stroke-width="2" fill="none"/>
      </svg>
    </div>
    <div>
      <h4 class="font-semibold text-green-900">Edge</h4>
      <p class="text-xs text-green-700">Identyczna wydajność co Chrome</p>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="border border-yellow-200 rounded-lg p-4 bg-yellow-50">
  <div class="flex items-center mb-2">
    <div class="w-8 h-8 bg-orange-100 rounded-full flex items-center justify-center mr-3">
      <svg class="w-4 h-4 text-orange-600" viewBox="0 0 24 24" fill="currentColor">
        <circle cx="12" cy="12" r="10" stroke="currentColor" stroke-width="2" fill="none"/>
      </svg>
    </div>
    <div>
      <h4 class="font-semibold text-yellow-900">Firefox</h4>
      <p class="text-xs text-yellow-700">Dobra wydajność, ograniczone wielowątkowość</p>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="border border-purple-200 rounded-lg p-4 bg-purple-50">
  <div class="flex items-center mb-2">
    <div class="w-8 h-8 bg-purple-100 rounded-full flex items-center justify-center mr-3">
      <svg class="w-4 h-4 text-purple-600" viewBox="0 0 24 24" fill="currentColor">
        <circle cx="12" cy="12" r="10" stroke="currentColor" stroke-width="2" fill="none"/>
      </svg>
    </div>
    <div>
      <h4 class="font-semibold text-purple-900">Safari</h4>
      <p class="text-xs text-purple-700">Solidna, ale bez wielowątkowości</p>
    </div>
  </div>
</div>
Q

Czy Compresso działa na telefonach i tabletach?

Tak, ale z ograniczeniami:

✅ Obsługiwane

  • • iOS 14+ (Safari)
  • • Android Chrome 90+
  • • Małe pliki (<10MB)
  • • Podstawowe konwersje

⚠️ Ograniczenia

  • • Wolniejsza wydajność
  • • Limity pamięci
  • • Brak wielowątkowości
  • • Duże pliki mogą zawieść
Q

Dlaczego Internet Explorer nie jest obsługiwany?

Internet Explorer nie obsługuje WebAssembly, które jest podstawową technologią Compresso do przetwarzania plików po stronie klienta. Zalecamy przejście na nowoczesną przeglądarkę jak Chrome, Firefox, Safari lub Edge dla bezpieczeństwa, wydajności i kompatybilności.

🔒 Prywatność i bezpieczeństwo

Q

Czy moje pliki są bezpieczne? Gdzie są przechowywane?

Tak, Twoje pliki są w 100% bezpieczne:

  • Przetwarzanie lokalne: Wszystko dzieje się w Twojej przeglądarce
  • Brak przesyłania: Pliki nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia
  • Brak serwerów: Nie przechowujemy żadnych Twoich plików
  • Prywatność gwarantowana: Nie widzimy ani nie analizujemy Twoich plików
Q

Czy potrzebuję połączenia internetowego do przetwarzania plików?

Połączenie internetowe jest wymagane tylko raz:

  • Pierwsze ładowanie: Potrzebne do pobrania bibliotek WebAssembly (jednorazowo)
  • Przetwarzanie offline: Po załadowaniu wszystko działa bez internetu
  • Cache przeglądarki: Biblioteki są przechowywane lokalnie dla przyszłego użytku
Q

Czy używacie cookies lub śledzenie?

Minimalne użycie cookies z poszanowaniem prywatności:

  • Brak śledzenia: Nie śledzimy Twojej aktywności ani plików
  • Essential cookies: Tylko niezbędne do działania strony
  • Local Storage: Do cache'owania bibliotek WASM
  • Plausible Analytics: Anonimowe statystyki bez profilowania

📁 Formaty plików i ograniczenia

Q

Jakie formaty plików są obsługiwane?

🖼️ Obrazy

Konwersje i kompresja:

  • • HEIC/HEIF → JPG, PNG, GIF, PDF
  • • JPG, PNG, GIF, WebP, AVIF
  • • Optymalizacja i kompresja
<div class="border border-green-200 rounded-lg p-4 bg-green-50">
  <h4 class="font-semibold text-green-900 mb-2">🎵 Audio</h4>
  <p class="text-xs text-green-700 mb-2">Konwersje audio:</p>
  <ul class="text-xs text-green-600 space-y-1">
    <li>• MP3, WAV, OGG, FLAC</li>
    <li>• Ekstraktowanie z wideo MP4</li>
    <li>• Regulacja jakości i bitrate</li>
  </ul>
</div>

<div class="border border-yellow-200 rounded-lg p-4 bg-yellow-50">
  <h4 class="font-semibold text-yellow-900 mb-2">📄 Dokumenty</h4>
  <p class="text-xs text-yellow-700 mb-2">Konwersje dokumentów:</p>
  <ul class="text-xs text-yellow-600 space-y-1">
    <li>• Obrazy do PDF</li>
    <li>• Word do PDF</li>
    <li>• Excel do PDF</li>
  </ul>
</div>
Q

Jakie są limity rozmiaru pliku?

📏 Twarde limity

  • Wideo: 100MB
  • Obrazy: 50MB
  • Audio: 50MB
  • Dokumenty: 50MB 
<div class="border border-green-200 rounded-lg p-4">
  <h4 class="font-semibold text-green-900 mb-2">💡 Praktyczne zalecenia</h4>
  <ul class="text-sm text-green-700 space-y-2">
    <li class="flex justify-between">
      <span>Wideo (mobile):</span>
      <span class="font-medium">< 10MB</span>
    </li>
    <li class="flex justify-between">
      <span>Obrazy (szybkie):</span>
      <span class="font-medium">< 10MB</span>
    </li>
    <li class="flex justify-between">
      <span>Audio (mobile):</span>
      <span class="font-medium">< 25MB</span>
    </li>
    <li class="flex justify-between">
      <span>Dokumenty:</span>
      <span class="font-medium">< 20MB</span>
    </li>
  </ul>
</div>
Q

Czy mogę przetwarzać wiele plików naraz?

Obecnie obsługujemy przetwarzanie pojedynczego pliku:

  • Jeden plik na raz: Dla stabilności i wydajności
  • Kolejka w przeglądarce: Możesz otwierać wiele kart dla równoległego przetwarzania
  • Przyszłe funkcje: Przetwarzanie wsadowe jest planowane

⚡ Wydajność i optymalizacja

Q

Ile czasu zajmuje przetwarzanie?

Czasy różnią się w zależności od typu pliku i urządzenia:

⚡ Szybkie (1-5 sekund)

  • • Konwersje obrazów HEIC → JPG
  • • Kompresja obrazów
  • • Konwersje audio
  • • Dokumenty do PDF
<div class="border border-yellow-200 rounded-lg p-4 bg-yellow-50">
  <h4 class="font-semibold text-yellow-900 mb-3">🐌 Wolniejsze (30-120 sekund)</h4>
  <ul class="text-sm text-yellow-700 space-y-1">
    <li>• Konwersje wideo</li>
    <li>• Kompresja wideo</li>
    <li>• Bardzo duże pliki</li>
    <li>• Złożone operacje</li>
  </ul>
</div>
Q

Jak mogę przyspieszyć przetwarzanie?

🚀 Ustawienia przeglądarki

  • • Użyj Chrome lub Edge
  • • Włącz akcelerację sprzętową
  • • Zamknij inne karty
  • • Wypróbuj tryb incognito
<div class="border border-purple-200 rounded-lg p-4">
  <h4 class="font-semibold text-purple-900 mb-2">⚙️ Ustawienia systemu</h4>
  <ul class="text-sm text-purple-700 space-y-1">
    <li>• Zamknij inne aplikacje</li>
    <li>• Użyj połączenia przewodowego</li>
    <li>• Zapewnij co najmniej 8GB RAM</li>
    <li>• Wyłącz oszczędzanie energii</li>
  </ul>
</div>

🆘 Uzyskiwanie pomocy

Q

Co zrobić jeśli nadal mam problemy?

Wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów w kolejności:

1

Przeładuj stronę

Odśwież przeglądarkę (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R)

<div class="flex items-start">
  <div class="flex-shrink-0 w-6 h-6 bg-blue-100 rounded-full flex items-center justify-center mr-3 mt-0.5">
    <span class="text-blue-600 font-bold text-xs">2</span>
  </div>
  <div>
    <h4 class="font-medium text-gray-900">Wyczyść cache</h4>
    <p class="text-sm text-gray-600">Wyczyść cache przeglądarki i cookies</p>
  </div>
</div>

<div class="flex items-start">
  <div class="flex-shrink-0 w-6 h-6 bg-blue-100 rounded-full flex items-center justify-center mr-3 mt-0.5">
    <span class="text-blue-600 font-bold text-xs">3</span>
  </div>
  <div>
    <h4 class="font-medium text-gray-900">Wypróbuj inną przeglądarkę</h4>
    <p class="text-sm text-gray-600">Przetestuj Chrome, Firefox lub Edge</p>
  </div>
</div>

<div class="flex items-start">
  <div class="flex-shrink-0 w-6 h-6 bg-blue-100 rounded-full flex items-center justify-center mr-3 mt-0.5">
    <span class="text-blue-600 font-bold text-xs">4</span>
  </div>
  <div>
    <h4 class="font-medium text-gray-900">Sprawdź wymagania systemowe</h4>
    <p class="text-sm text-gray-600">Upewnij się, że masz wystarczającą ilość RAM i obsługiwaną przeglądarkę</p>
  </div>
</div>
Q

Gdzie mogę znaleźć więcej pomocy?

Dokumentacja

Przewodniki szczegółowe po formatach i funkcjach

Przejdź do dokumentacji → 
<div class="border border-green-200 rounded-lg p-4 text-center">
  <div class="w-12 h-12 bg-green-100 rounded-full mx-auto mb-3 flex items-center justify-center">
    <svg class="w-6 h-6 text-green-600" fill="none" stroke="currentColor" viewBox="0 0 24 24">
      <path stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" d="M13 10V3L4 14h7v7l9-11h-7z"></path>
    </svg>
  </div>
  <h4 class="font-semibold text-green-900 mb-2">Przewodnik wydajności</h4>
  <p class="text-sm text-green-700 mb-3">Wskazówki optymalizacji dla najlepszego doświadczenia</p>
  <a href="/pl/docs/performance-optimization" class="inline-flex items-center text-green-600 hover:text-green-800 font-medium text-sm">
    Optymalizuj wydajność →
  </a>
</div>

🔮 Przyszłe funkcje

Co planujemy?

📦 Przetwarzanie wsadowe

Konwersja wielu plików jednocześnie z kolejką przetwarzania

🎬 Więcej formatów wideo

Wsparcie dla AVI, MOV, MKV i innych popularnych formatów

📊 Zaawansowane kompresje

Więcej opcji kompresji z niestandardowymi ustawieniami

🔧 API dla deweloperów

Integracja Compresso z własnymi aplikacjami

📱 Aplikacja mobilna

Natywne aplikacje iOS i Android dla lepszej wydajności

☁️ Synchronizacja offline

Pełna funkcjonalność offline z synchronizacją ustawień

Masz sugestie funkcji? Daj nam znać poprzez feedback!

💡 Porada profesjonalisty: Użyj Ctrl+F do wyszukiwania

Użyj funkcji wyszukiwania w przeglądarce (Ctrl+F lub Cmd+F), aby szybko znaleźć konkretne tematy w tym FAQ.

Masz jeszcze pytania?

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Przejrzyj naszą dokumentację lub dowiedz się więcej o naszych praktykach dotyczących prywatności.

Przeglądaj dokumentację Polityka prywatności
Powrót do dokumentacji